超市自助收银防损解决方案
传统超市现在已经开始普及自助收银机或顾客利用智能手机的自助收银小程序“自助购”(Scan&Go)模式,但是,个别大型商超经过一段时间的数据研究发现,启用“自助收银机”、“自助收银小程序”等新零售技术之后,由于缺少有效的商品防损与收银稽核技术配合,商品损耗大幅度增加。在新技术应用、收银人员成本节省与最终利润之间,选择了利润,从而减少了超市自助收银机台的开启数量,并且某些业界领先的大超市还将计划停止智能手机自助收银小程序的使用。
方案优点
减少采用顾客自助收银模式后的商品偷盗的损失
别让自助收银机成为了“摆设”,真正地减少收银人工成本
顾客自助核验代替人工核验、有效地节省核验人力成本
减少顾客排队等候收银核验的时间
利用自助收银机漏洞的几种常见的偷盗行为:
只扫描部分商品
假扫描动作,真漏扫描商品
以低价或商品条码代替高价商品条码
扫描商品后,结帐付款前再删除部分高价商品
随身藏匿商品
对称重商品,故意选择低价的品种
少数超市收银稽核人员与顾客内外勾结作弊
知乎曾有律师发表关于自助购盗窃的专题研究:
(点击链接查看文章详情)
商超 利用自助收银台偷盗案件的主要特点:
方案特点
1)使用高性价比的EAS商品防盗系统
保护易盗商品;在自助收银出口处的EAS能检测出顾客藏匿的商品、以及未结帐消磁的偷盗商品;
2)商品重量稽核技术
采用重量传感器来匹配顾客已付款结账的商品信息
3)智能3D EAS消磁器技术
仅对商品重量信息稽核匹配、且已经付款结账商品进行EAS消磁。
对顾客随身藏匿的偷盗商品以及重量信息不匹配的商品,不启动EAS消磁。
4)EAS智能道闸自助收银稽核技术
顾客出示自助收银立场码/结算码,EAS智能道闸在检测无误后,自动开闸放行。
既减少了内外勾结作弊偷盗,又减少了收银稽核员工的人力成本。
自助收银小程序/APP的防损应用场景及流程
1)在店内,顾客自助扫码、结算并付款;
2)在自助收银稽核区前,将商品放入核验台,出示自助收银结算码/离场码,核验成功后自动消磁
3)在自动道闸上出示核验码,EAS智能道闸检测并开闸放行
顾客自助核验离场,无需专门的稽核员人工核验。减少收银稽核处排队等候。
自助收银机的自助收银核验使用场景及流程
1)顾客将扫描后的商品放入自助收银机的结算桶内
2)结算并付款,具有防盗功能的自助收银机核验成功后自动消磁
3)在出口自动道闸上出示手机上的核验码,或收银小票上的离场码,EAS智能道闸检测并开闸放行
顾客自助核验离场,无需专门的稽核员人工核验。减少收银稽核处排队等候。
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关键词:自助收银机、自助收银小程序、具有防盗功能的自助收银机、EAS智能道闸、收银稽核